La plataforma tecnológica de General Motors que ofrece funciones de asistencia en el camino y conectividad a bordo, alcanzó un hito en el país, en donde los servicios más solicitados son la asistencia en caso de accidente y recuperación de vehículos robados.
OnStar, la plataforma tecnológica de General Motors, superó los 200 mil suscriptores activos en México, después de haber registrado un crecimiento de 23 por ciento en enero 2022, respecto a igual mes del año anterior.
En comunicado, la plataforma dio a conocer que desde el año 2013, los servicios de seguridad de OnStar han brindado asistencia en más de 33 mil 800 casos de emergencia en México y coordinado el envío de más de cuatro mil 200 ambulancias.
La función de Respuesta Automática de Accidentes es el servicio mejor valorado entre los suscriptores de OnStar, mientras que la Asistencia de Vehículos Robados es hoy por hoy el más reconocido, pues tiene una tasa de efectividad en la recuperación de unidades del 80 por ciento de los casos reportados.
El director general de Servicios Conectados OnStar y Experiencia al Cliente en General Motors de México, Mario Romero, dijo que estas cifras significan “que estamos cumpliendo nuestra meta de ofrecer servicios de calidad y tienen un impacto positivo en la vida de las personas que nos brindan su confianza.
“Para nosotros es un honor acompañarlos en el camino, sin importar cuál sea su destino, estaremos ahí para hacer el trayecto más seguro, conectado y cómodo”.
OnStar también registró crecimiento en cuanto al consumo de datos a través del servicio de internet a bordo, cuyo histórico marca más de un millón de GB desde su lanzamiento en México en 2017.
En 2021, los servicios de streaming de contenido más populares a bordo de vehículos GM con OnStar fueron YouTube, Netflix y Disney+.
Por otro lado, las aplicaciones más populares a bordo de vehículos GM con OnStar en 2021 fueron WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok y Spotify.
OnStar es la tecnología instalada desde fábrica en el 80 por ciento del catálogo de las marcas Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac.
Además, ofrece la aplicación “Guardian” para la seguridad de hasta siete personas a través de sus teléfonos celulares.
